الدفع ,الاسترداد وسياسة الإلغاء
هذه هي سياسة نيت & نت الخاصة بالدفعات عبر الإنترنت والمبالغ المستردة والإلغاء (“السياسة”). تنطبق هذه السياسة فقط على الأنشطة التي تشترك فيها نيت & نت (“الشركة”) على موقعها على الويب Neat-and-Net.com (“موقع الويب”) تنطبق على أنشطة نيت & نت “غير المتصلة بالإنترنت” أو غير المرتبطة بالموقع الإلكتروني .
تأكيد الدفعة. سيتلقى مستخدم الموقع تأكيد الدفع عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني الوارد في وقت الطلب. سيتم إرسال التأكيد من قبل الشركة بعد معالجة الدفعة في أقرب وقت ممكن عمليا.
الإستردادات. إذا كان المستخدم يرى أن الخدمة المقدمة غير مرضية أو تسببت في أضرار لممتلكات المستخدم ، فمن مسؤولية مستخدم الموقع ضمان تقديم مثل هذه الحالات إلى علم الشركة عن طريق البريد الإلكتروني info@neat-and-net.com خلال 24 ساعة من هذا الحادث.
ستحاول الشركة تعويض الخسائر وستقوم بذلك على أساس “أفضل جهد” ومع ذلك لا تضمن بأي حال دفع أي تعويض للمستخدم أو أن يتم رد المستخدم مقابل تكلفة الخدمة. يجوز للشركة وفقًا لتقديرها الخاص أن تقرر استرداد مستخدم الموقع جزئيًا أو كليا.
سيتم رد المبالغ المستردة على طريقة الدفع الأصلية وستتم معالجتها في غضون 10 إلى 45 يومًا بناءً على البنك المصدر لبطاقة الائتمان.
الإلغاءات. إذا كنت بحاجة إلى إلغاء / تأجيل الحجز ، يرجى إبلاغنا قبل 24 ساعة من أجل تجنب أي رسوم إلغاء. الفشل في القيام بذلك سيتم تحصيله وفقًا لسياسة الشركة.
- أكثر من 24 ساعة إشعار سوف تكلف 50 ٪ من تكلفة الحجز
- أقل من 12 ساعة إشعار سوف تكلف 100 ٪ من تكلفة الحجز